はじめての方へ

masutonesにご来店いただき、ありがとうございます

当店は、バンコクに拠点を置く、天然石・パワーストーンの専門店です。


海外から仕入れた天然石をタイから直送しております。

海外から直送と言っても、ご購入のお手続きは日本のネットショップでのご購入と手順と変わりません。

ただ、タイからの発送になり、輸送時間がかかりますでの、あらかじめご了承ください。


このページでは、商品をご購入するまでの流れと注意事項を解説します。

商品の探し方


当店は、珍しい天然石ルースを中心に、マクラメで編んだペンダントやブレスレットをご用意しております。

ペンダントやブレスレットなどアイテムをお探しの方は、カテゴリのアイテムの中からアクセサリーの種類を選択してください。

天然石ルースをお探しの方は、石の名前から選択していただけると探しやすいです。


また、masutonesのインスタグラムにはショップには掲載していない商品もご紹介しております。
ぜひご覧ください!

・インスタグラム
https://www.instagram.com/masutones/

もし気になる天然石やアクセサリーがございましたら、LINEよりお気軽にお問い合わせください。

・LINE ID
@masutones
で検索してください。

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※天然石について

商品は自然光で撮影しております。

モニター環境や光の加減によって掲載画像と実際の商品の色味に差異が生じる場合がございます。

また、商品のサイズ等は測り方によって誤差が生じる場合がございます。


天然石、天然素材を使用している為、不純物や内包物、色むら、天然キズ、ひびがある場合がございます。

ご理解の上、じっくり写真をご確認いただきご購入ください。

購入手続きの手順について


1.商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


2.購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

送料は、500円になります。
1万円以上お買い上げいただくと、送料無料にさせていただきます。
※水晶ドームなど大型商品の場合、別途重量手数料がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。


3.購入者情報を入力しましょう。

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


4.お支払い方法を選びましょう

クレジットカード払い、もしくは銀行振込のお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


5.注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

商品到着までの流れ


商品はタイからの発送になります。
商品発送から到着まで10日前後かかりますので、日程には余裕をもってご注文いただければ幸いです。

ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
郵便窓口の営業時間の都合上、平日のみの出荷処理になります。


商品発送は追跡可能な国際郵便で発送します。
追跡番号は発送の際、ご連絡させていただきます。

配送状況は日本郵便の郵便追跡サービスでご確認いただけます。
http://tracking.post.japanpost.jp/m/services/srv/search/?searchKind=S004


また、まれにセキュリティ検査に引っかかる場合があります。
セキュリティ検査は通常2~10日掛かりますが、2、3週間過ぎると配送元に差し戻されるようです。

もし、商品が差し戻しになったらキャンセルさせていただき返金するか再発送させていただきます。

天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合は、メール等でお知らせいたします。

到着した後

無事に届いたらレビューを頂けると嬉しいです。


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