はじめての方へ

masutonesにご来店いただき、ありがとうございます

当店は、バンコクに拠点を置く、天然石の専門店です。


海外から仕入れた天然石を販売しております。


このページでは、商品をご購入するまでの流れと注意事項を解説します。

商品の探し方


当店は、珍しい天然石ルースを中心に、マクラメで編んだペンダントやブレスレットをご用意しております。

ペンダントやブレスレットなどアイテムをお探しの方は、カテゴリのアイテムの中からアクセサリーの種類を選択してください。

天然石ルースをお探しの方は、石の名前から選択していただけると探しやすいです。


また、masutonesのインスタグラムにはショップには掲載していない商品もご紹介しております。
ぜひご覧ください!


・インスタグラム
https://www.instagram.com/masutones/

もし気になる天然石やアクセサリーがございましたら、LINEよりお気軽にお問い合わせください。


・LINE ID
@masutones
で検索してください。

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【商品のお取り置き】

買いたい石があるけどもう少し他の石も見たいという方は、お取り置きする石をLINEでご連絡ください。

最長1カ月間、商品のお取り置きを承ります。

ご購入時に一括で決済処理し、まとめて発送させていただきます。


※天然石について

商品は自然光で撮影しております。

モニター環境や光の加減によって掲載画像と実際の商品の色味に差異が生じる場合がございます。

また、商品のサイズ等は測り方によって誤差が生じる場合がございます。


天然石、天然素材を使用している為、不純物や内包物、色むら、天然キズ、ひびがある場合がございます。

ご理解の上、じっくり写真をご確認いただきご購入ください。

購入手続きの手順について


1.商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


2.購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


送料は、500円になります。

1万円以上お買い上げいただくと、送料無料にさせていただきます。


※水晶ドームなど大型商品の場合、別途重量手数料がかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。


3.購入者情報を入力しましょう。

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


4.お支払い方法を選びましょう

クレジットカード払い、もしくは銀行振込のお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


クレジットカード払いの場合、ご購入後、メールにて請求書を送付させていただきます。

請求書メールからクレジットカードでお支払いただけます。


銀行振込の場合、ご注文後5日以内にお支払下さい。


なお、ご注文から5日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

事情により、入金が遅れる場合は、ご連絡ください。柔軟に対応させていただきます。


5.注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

ご注文完了!ありがとうございます。

商品到着までの流れ


商品発送から到着まで5日前後かかりますので、日程には余裕をもってご注文いただければ幸いです。


ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。

郵便窓口の営業時間の都合上、平日のみの出荷処理になります。


商品発送は追跡可能な特定記録郵便で発送します。

追跡番号は発送の際、ご連絡させていただきます。


配送状況は日本郵便の郵便追跡サービスでご確認いただけます。

http://tracking.post.japanpost.jp/m/services/srv/search/?searchKind=S004


天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合は、メール等でお知らせいたします。

到着した後

【商品レビューのご協力をお願いいたします!】

これまでmasutonesで会員登録し、ご購入いただいたお客様にお願いです。

今後のショップ運営のために、お客様のご意見をぜひお聞かせください。


コメント方法は、「マイページ」から「購入履歴」の「コメントを書く」からお願いします。

有効期限はございません。


いただいたコメントは、ショップの「お客様の声」に掲載させていただき、より良いお店作りの参考にさせていただきます。

お手数ですが、ご協力いただければ幸いです。


ご協力いただいた方には、masutonesでの商品購入でご利用していただけるポイントを「500ポイント」プレゼントさせていただきます。

よろしくお願いいたします。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
銀行振込 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用前の金額に対して発行

会員ランクご利用案内

会員の皆様へお得な特典をご用意しております。

会員ランク 会員ランク特典 購入条件(過去6か月)
ダイヤモンド 通常のポイント還元率+5%上乗せ 購入金額:500,000円以上
プラチナ 通常のポイント還元率+4%上乗せ 購入金額:200,000円以上
ゴールド 通常のポイント還元率+3%上乗せ 購入金額:100,000円以上

購入回数:1回以上
シルバー 通常のポイント還元率+2%上乗せ 購入金額:50,000円以上

購入回数:1回以上
ブロンズ 通常のポイント還元率+1%上乗せ 購入金額:1円以上

購入回数:1回以上

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